ACHAT / COMMANDE

- + Est-il possible d’acheter ses culottes en lot?

Oui et c’est même recommandé ! Chez Louloucup, nous avons bien compris qu’une routine menstruelle sereine était constituée de plusieurs protections menstruelles (de culottes menstruelles différentes mais aussi de cup menstruelles). Louloucup propose la composition de lots ou de packs de culottes entièrement personnalisables à prix dégressif. Chez Louloucup, la culotte est à 28,90€. Cependant, elle revient à 22,90€ l’unité si le pack est composé de 5 culottes. Un rapport qualité /prix unique sur le marché.

- + Est-il possible de composer un lot avec une cup et des culottes ? 

Avec Louloucup, tout est possible ! Compose un lot à ton image, à ta taille, adapté à ton flux. Ajoute sans frais supplémentaire une cup, un maillot menstruel en plus des culottes ! Tout est possible ! Tu pourras ainsi vivre tes règles de manière bien plus tranquille et bien plus facile. 

- + Je ne suis pas certain de la taille, du flux ou des goûts précis de ma copine/ amie / sœur, comment faire ? 
Louloucup a pensé à tout ! Avec la carte cadeau Louloucup tu fais plaisir sans te tromper. D’un montant de 30€, 50€, 75€ ou 100€, tu as la garantie de faire un cadeau utile et de qualité. L’heureuse élue n’aura qu’à choisir précisément ses produits préférés et faire elle-même sa commande avec cette carte cadeau dématérialisée.
- + Est-il possible de modifier sa commande ?
Oups, tu as oublié une culotte ou tu t’es trompé dans une taille ou un modèle ? Reviens vers nous à cette adresse hello@louloucup.com le plus vote possible. L’équipe de notre service client est très réactive. Elle fera de son mieux afin de modifier ta commande. Si celle-ci est, en revanche, déjà expédiée (remise à Colissimo), il nous sera impossible de la modifier. Il faudra que tu procèdes à un retour, une fois que tu auras réceptionné ton colis. 
- + La culotte qui m’intéresse est en rupture de stock dans la taille que je voudrais, comment faire ? 

Nous en sommes désolées. N’hésite à nous écrire à hello@louloucup.com afin de savoir ce qu’il en est vraiment. Nous te répondrons très vite. 

- + Ma commande est incomplète, que faire ? 

Nous en sommes désolées. Nous apportons un grand soin à toutes les commandes, cependant l’erreur est humaine. Contacte notre service client hello@louloucup.com/a>. Nous prendrons rapidement en charge ton problème et règlerons la situation. 

Malgré cette FAQ super complète, tu n’as pas encore trouvé de réponses à ta question ? N’hésite pas à contacter notre service client hello@louloucup.com

Nous serons ravies de t’aider et de t’apporter toutes les informations nécessaires afin que tu puisses faire ton achat de culottes menstruelles et/ou de coupes menstruelles en toute sérénité.